Sık Sorulan Sorular / Häufige Fragen

Türkçe

Nereye gönderim yapıyorsunuz?

Yalnızca Almanya'ya. Kargo ücretsizdir.

Teslimat ne kadar sürer?

Stoktaki ürünlerde tahmini 3–5 iş günü; ön siparişlerde siparişten itibaren tahmini 15 takvim günü. Ürün sayfasında farklı bir süre belirtilmişse o süre geçerlidir.

Beşiklerde hangi hediyeler var?

LUNO, NORA, ELARA ve NOVA beşiklerinde ücretsiz krem Güpür 6 parça set: 1 yastık, 1 yorgan, 1 çarşaf, 1 kenar koruma, 1 yatak, 1 cibinlik tülü. Bebeklerin uyku alanında yastık, yorgan ve kenar koruma kullanmayın.

İade nasıl yapılır?

info@wolluna.de adresinden bizimle iletişime geçin. Cayma kapsamında iade kargo ücreti müşteriye aittir. Yasal haklar saklıdır.

Deutsch

Wohin liefern Sie?

Ausschließlich innerhalb Deutschlands, immer versandkostenfrei.

Wie lange dauert die Lieferung?

Für sofort verfügbare Produkte voraussichtlich 3–5 Werktage; für Vorbestellungen voraussichtlich 15 Kalendertage ab Bestellung. Abweichende Angaben auf der Produktseite gehen vor.

Was ist bei den Babybetten enthalten?

Bei LUNO, NORA, ELARA und NOVA erhalten Sie kostenlos ein cremefarbenes 6-teiliges Güpür-Set: Kissen, Bettdecke, Bettlaken, Bettnestchen, Matratze und Moskitonetz. Kissen, Bettdecken und Bettnestchen gehören nicht in den Schlafbereich eines Babys.

Wie funktioniert eine Rückgabe?

Kontaktieren Sie info@wolluna.de. Die unmittelbaren Rücksendekosten beim Widerruf trägt der Kunde. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.