Versand & Retoure

Bei WOLLUNA legen wir großen Wert auf Transparenz, Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit. Hier finden Sie alle Informationen rund um Versand und Rücksendung.

📦 Versandinformationen

• Wir versenden innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz.
• Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 49 €.
• Standard-Lieferzeit: in der Regel 2–5 Werktage nach Versand.
• Alle Produkte werden in umweltfreundlicher, recycelbarer Verpackung versendet.

Hinweis zu Vorbestellungen:
Einige unserer Produkte werden im Rahmen einer Vorbestellung angeboten. In diesem Fall ist der Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht sofort versandbereit.

Der jeweilige Versandzeitraum wird direkt auf der Produktseite angegeben. Erst nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 2–5 Werktage.

❗ Stornierung von Vorbestellungen

Sie können Vorbestellungen jederzeit vor Versand der Ware per E-Mail an info@wolluna.de stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

♻️ Rückgabe & Retoure

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollte das einmal nicht der Fall sein, können Sie Ihre Bestellung unkompliziert zurücksenden.

• Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
• Die Ware muss unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
  
• Nach Erhalt und Prüfung der Retoure erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsart.

🌱 Nachhaltiger Versand

Unsere Produkte werden mit Liebe handgefertigt und mit umweltbewusstem Versand verschickt. Wir verwenden ausschließlich recycelbare Verpackungsmaterialien, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.